夜勤チェックリスト
慣れと単調さで異常に忘れるのでチェックリストにしておく。5時くらいに見るといいだろう。
台車を配置
品出し
カップ麺
お菓子
HOT飲料
常温2LPET
ゴミ袋替え
おでんツユ入れ
ポットの湯を補充
用度品補充
レジ
コーヒー
おでん
4つのマトリックス
動作的・知識的と、頻繁・希少で4つのマトリックスができる。
各シフトで、順番に習得していくことが必要である。
備品リスト
夜勤、新人に教えること
新人向けだけでなく、教育向けも用意しておくことが有効である。
基本
事務所エアコンの使用法
連絡ノートの記入/日付変更
新聞返品
返本
各便の書類の処理方法
本の入れ方
洗い方
おでんのセット方法
たまに困ること
洗剤替えの場所
コピー機用紙の替え方
コピー用紙の位置
返本ラベルの場所
層
全くの新人
チュートリアル
どのシフトでも必要なこと。だいたい昼勤や夕勤で習得。
基本的な備品の場所・入れ替え方法→リスト化
調理方法
シフト練習